Jade Bridge Health · Kanada

Fragen und Antworten

Klare Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns.

Über uns

Wer sind Sie?

Jade Bridge Health ist ein kanadisches Unternehmen mit Sitz in Alberta. Gegründet hat es David, ein kanadischer Flugkapitän, der zehn Jahre in China gelebt und ein Unternehmen geführt hat. Unser Team in Kanada und China spricht Englisch, Mandarin und Deutsch.

Sind Sie Ärzte oder eine Klinik?

Nein. Wir sind ein Recherche-, Vermittlungs- und Reisekoordinationsdienst. Wir geben keinen medizinischen Rat. Alle medizinischen Entscheidungen treffen Ärzte in China und zu Hause gemeinsam mit Ihnen.

Warum nicht selbst eine chinesische Klinik kontaktieren?

Das geht, ist aber schwierig. Unterlagen müssen übersetzt werden, Abteilungen für ausländische Patienten sind begrenzt, und viele Ärzte in China nehmen westliche Patienten nur mit lokaler Empfehlung an. Wir stellen diesen Kontakt her, dolmetschen jedes Gespräch und holen Angebote und Pläne schriftlich ein.

Woher weiß ich, dass Sie seriös sind?

Sie bezahlen ein eingetragenes kanadisches Unternehmen, mit einem Vertrag nach dem Recht von Alberta. Klinikrechnungen zahlen Sie nur an die Klinik selbst, gegen offizielle Rechnung, nie an Privatpersonen. Gern lernen wir Sie per Videoanruf kennen, bevor Sie etwas bezahlen.

Behandlung und Sicherheit

Ist eine Behandlung in China sicher?

Chinas führende Kliniken sind groß, modern und sehr erfahren, aber jede Behandlung birgt überall auf der Welt Risiken. Wir nennen Ihnen die Akkreditierung der Klinik, den Werdegang des Arztes und den Zulassungsstatus der Behandlung, damit Sie mit Ihrem eigenen Arzt entscheiden können.

Sind die Behandlungen zugelassen?

Wir vermitteln Behandlungen, die von Chinas Nationaler Arzneimittelbehörde (NMPA) zugelassen sind oder in einer zugelassenen Klinik bzw. einem genehmigten Forschungsprogramm angeboten werden. Wir sagen Ihnen immer, was davon zutrifft. Experimentelle Behandlungen stellen wir nur vor, wenn Sie danach fragen und Ihr Facharzt zustimmt.

Können Sie ein Ergebnis garantieren?

Nein. Das kann niemand ehrlich. Wir helfen Ihnen, seriöse Optionen zu finden und zu verstehen; das Ergebnis hängt von Ihrer Erkrankung und Ihrer Behandlung ab.

Was, wenn während der Behandlung etwas schiefgeht?

Die Klinik ist für Ihre medizinische Versorgung verantwortlich. Wir bleiben bei Ihnen, dolmetschen, halten Ihre Familie auf dem Laufenden und helfen Ihnen, Anliegen bei der Klinik vorzubringen. Wir empfehlen dringend eine Reisekrankenversicherung.

Kann mein eigener Arzt einbezogen werden?

Ja, und wir ermutigen dazu. Wir teilen Berichte auf Englisch, und Ihr Arzt kann an einem Videoanruf mit dem Facharzt in China teilnehmen.

Kosten und Bezahlung

Was wird es kosten?

Es gibt zwei Teile: die Rechnungen der Klinik, die Sie direkt an die Klinik zahlen, und unsere Gebühren, die auf der Seite So funktioniert es stehen. Vor der Reise erhalten Sie für beides eine schriftliche Schätzung.

Nehmen Sie Provisionen von Kliniken?

Nein. Wir erhalten keinen Anteil an Arztrechnungen. Unser Einkommen sind unsere veröffentlichten Gebühren, deshalb ist unser Rat an keine Klinik gebunden.

Wie bezahle ich die Klinik?

An der Kasse der Klinik, meist mit ausländischer Bankkarte, Alipay oder WeChat Pay, bei größeren Behandlungen per Überweisung. Für stationäre Behandlungen wird oft eine Anzahlung verlangt. Wir erklären Ihnen vor der Reise die genaue Zahlungsweise.

Zahlt meine Versicherung?

Meist nicht. Provinzielle Krankenversicherungen übernehmen geplante Behandlungen im Ausland selten ohne vorherige Genehmigung, und Reiseversicherungen schließen geplante Behandlungen normalerweise aus. Manche private Versicherungen helfen. Fragen Sie vor der Buchung bei Ihrer Versicherung nach; wir liefern die gewünschten Unterlagen.

Was, wenn ich es mir anders überlege?

Sie bezahlen jede Phase, bevor sie beginnt, und können nach jeder Phase aufhören. Sie zahlen nie für eine Phase, die Sie nicht begonnen haben.

Reise, Visum und Aufenthalt

Brauche ich ein Visum?

Viele Staatsangehörige können bis zu 30 Tage visumfrei nach China einreisen, darunter Kanada, Großbritannien, Australien und die meisten europäischen Länder. US-Bürger können die 30-tägige visumfreie Einreise nach Hainan oder den 240-Stunden-Transit nutzen. Siehe Visa-Seite, oder suchen Sie Ihr Land in unserer Länderliste.

Wie lange bin ich in China?

Untersuchungen und Diagnose dauern meist 3 bis 7 Tage. Veneers und Kronen 5 bis 7 Tage. Implantate brauchen meist zwei Reisen. Komplexe Behandlungen können mehrere Wochen dauern; das planen wir vorab mit Ihnen.

Kann meine Familie mitkommen?

Ja. Begleitpersonen reisen nach denselben Visaregeln, und wir können ihre Unterkunft, Verpflegung, SIM-Karten und Ausflüge organisieren.

Spricht jemand meine Sprache?

Ja. Bei jedem wichtigen Termin ist jemand aus unserem Team dabei. Wir arbeiten auf Englisch, Mandarin und Deutsch und organisieren bei Bedarf französische oder spanische Dolmetscher.

Wie ist es mit Telefon, Internet und Geld?

Wir richten bei der Ankunft eine lokale SIM-Karte ein, helfen Ihnen, Ihre Karte mit Alipay oder WeChat Pay zu verknüpfen, und erklären, welche Apps in China ein VPN brauchen.

Unterlagen und Datenschutz

Wie sende ich meine Unterlagen?

Nutzen Sie unsere Seite für den sicheren Upload. Ihre Dateien werden vor dem Senden auf Ihrem Gerät verschlüsselt, und nur unser Team kann sie öffnen.

Wer sieht meine Unterlagen?

Nur unser Team und die Kliniken oder Praxen, denen Sie zustimmen. Wir halten uns an Albertas Personal Information Protection Act, und chinesische Kliniken unterliegen Chinas Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.

Wird meinem Arbeitgeber oder meiner Lizenzbehörde etwas gemeldet?

Wir geben Ihre Daten nie an Ihren Arbeitgeber, Ihre Versicherung oder Ihre Lizenzbehörde weiter. Ihre Unterlagen erhalten nur Sie oder Personen, die Sie schriftlich bevollmächtigen. Für Angaben, die Ihre Lizenz oder Versicherung verlangt, bleiben Sie selbst verantwortlich.

Nach der Rückkehr

Wie organisiere ich die Nachsorge?

Klären Sie vor der Reise mit Ihrem Hausarzt die Nachsorge: wer Sie nach der Rückkehr sieht und welche Kontrollen nötig sein könnten. Wir senden Ihrem Arzt beglaubigte englische Berichte, damit Ihre Rückkehr stressfrei ist.

Was, wenn nach der Rückkehr ein Problem auftritt?

Gehen Sie zuerst zu Ihrem eigenen Arzt oder in die Notaufnahme. Dann melden Sie sich bei uns: Wir erreichen das behandelnde Team in China, übersetzen dessen Rat und senden ihn Ihrem Arzt.

Piloten, Zahnmedizin und Barrierefreiheit

Ich bin Pilot. Hat das Folgen für mein Tauglichkeitszeugnis?

Wir können kein Ergebnis für Ihr Tauglichkeitszeugnis oder Ihren Arbeitsplatz versprechen. Ihre Befunde bleiben vertraulich, während Sie Klarheit bekommen, aber Ihre gesetzlichen Pflichten ändern sich nicht: Wenn ein Befund bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht flugtauglich sind, fliegen Sie nicht und sprechen Sie mit Ihrem Fliegerarzt. Für dieses Gespräch erhalten Sie vollständige, beglaubigte englische Berichte. Siehe die Seite für Piloten.

Kann ich Standby fliegen?

Wenn Sie medizinisch reisefähig sind und Ihre Airline Mitarbeiterreisen erlaubt, ja. Standby macht die Reise günstig.

Wie viele Reisen brauchen Zahnimplantate?

Meist zwei, im Abstand von etwa 3 bis 6 Monaten, damit das Implantat einheilen kann, bevor die Krone kommt. Manche Fälle eignen sich für eine Sofortbelastung; das entscheidet der Zahnarzt anhand Ihrer Aufnahmen.

Können Sie helfen, wenn ich einen Rollstuhl nutze oder eine Trage brauche?

Ja. Wir arbeiten mit verschiedenen Airlines zusammen, die Tragen anbieten, und haben Erfahrung mit diesen Buchungen sowie mit Rollstuhlservice und barrierefreiem Transport. Siehe die Seite Barrierefrei reisen.